Старые и знакомые клиенты

32 способа привлечения и удержания новых клиентов

старые и знакомые клиенты

Они с Дорин обменялись любезностями, как старые знакомые, и дверь за охранницей закрылась. Они сидели друг против друга за маленьким круглым . На поиск клиентов у фрилансера уходит очень много времени. Но есть еще один фокус: можно заполучить новых заказчиков при помощи старых. и снова, каждому клиенту: «Расскажите обо мне друзьям/знакомым/коллегам ». Какие способы привлечения в компанию новых клиентов Менеджеры при работе с новыми и старыми клиентами с .. Обучите менеджеров вести разговор с новыми клиентами как со старыми знакомыми. Важно.

Предложите что-то бесплатное Пусть много лет существует поговорка про бесплатный сыр, но люди все равно ведутся на халяву.

Короткометражка «Встреча старых друзей» - Overwatch

Клиент, которого приведут, гарантировано получит бесплатную консультацию. Ну или нынешний клиент, который приведет друга, в следующий раз может рассчитывать на скидку. Причем, чем больше друзей привел — тем больше скидка. Эти методы стары, как мир. Но работают, как и десятилетия.

Дайте повод заговорить о вас Тут нужно пустить в ход весь свой креатив. Постарайтесь запомниться клиенту надолго — причем не только хорошей работой.

Как привлечь клиентов: 7 проверенных способов

Нестандартно оформите свое портфолио и свой профиль на бирже. Сделайте креативный личный сайт. Расскажите в ходе беседы какую-то байку из жизни. Секрет Какие-то интересные элементы и подробности могут вспомниться клиенту при разговоре с другом: Беседа будет идти приблизительно в таком ключе. Так что постарайтесь запомниться каждому своему заказчику, придумайте свою изюминку! Оставьте визитки и контакты Если вы встречаетесь с заказчиком в реальной жизни — тут ситуация попроще.

Вам всего-то нужно оставить ему несколько своих визиток. Так у него всегда на руках будет ваш номер и адрес сайта. В основном у фрилансеров заказчики в сети. Но и тут можно оставить свои контакты. Добавьтесь в друзья в соцсети.

И мы можем увеличить возврат в 2 раза. Даже в аудитории, где многие спорили с этой непростой стратегией, она работала просто магически.

Что можно продавать за низкую цену, а потом продавать по более высокой цене. Эффект бесплатного Все мы знаем, как сильно влияет на нас магичное слово бесплатно. Но не многие маркетеры используют этот эффективный инструмент для привлечения клиентов. Почему давать что-то бесплатно является столь выгодным? Ден решил протестировать, насколько бесплатное предложение может повлиять на поступки и выбор человека.

В одном из университетов, Ден поставил столик с дорогими шоколадными трюфелями и обычными леденцами. При этом, он установил цены значительно ниже среднерыночных. Знаменитые швейцарские трюфеля стоили всего лишь 15 центов, а леденец — 1 цент. Тогда Ден решил изменить условия эксперимента, снизив цену на обе конфеты на 1 цент. При этом трюфеля стали стоить 14 центов, а леденец — 0 центов.

старые и знакомые клиенты

Казалось бы, цена была снижена одинаково на 1 цент, соответственно и предпочтения покупателей не должны были измениться. Трюфеля продолжали продаваться по очень заманчивой цене. Но результаты эксперимента резко изменились. Почему эффект бесплатного имеет столь сильное воздействие на людей? Чтобы найти правильный ответ на этот вопрос, необходимо погрузиться в психологию человека, а именно посмотреть на его страхи. Одним из самых сильных страхов является страх потери.

Когда мы за что-то платим, то боимся, что можем сделать непарвильный выбор. Таким образом, мы тяжело растаемся с деньгами или прочими вещами. Когда же мы сталкиваемся с бесплатным, то страх потери исчезает, ведь терять нечего. Именно поэтому эффект бесплатного столь силен. Видя бесплатное предложение, наше сознание отказывается здраво оценивать все минусы и возможные последствия.

Поэтому мы так часто совершаем абсолютно не нужные покупки. Теперь вы уже не будете удивляться, почему в супермаркетах так регулярно проводятся акции: Она делится с Вами 7 хитростями привлечения клиентов. Что нужно сделать для того, чтобы заставить кого-то купить автомобиль? Мы сообщали получателям рассылки, что все, что они должны были сделать, это — посетить дилера, обсудить наиболее приемлемую цену, а затем показать письмо, что бы сэкономить еще тысячу долларов.

В наше время потребители просто завалены рекламными сообщениями. Одна из причин тому — такие маркетологи как я, работающие в сфере директ маркетинга. Отправка предложения по почте может стоить от 50 центов до долларов за каждую отсылаемую единицу, в зависимости от различных составляющих кампании.

В основном, прямая почтовая рассылка является более дорогой, чем реклама по электронной почте или в Интернете, но, также, она может быть гораздо более эффективной в долгосрочной перспективе. Вот семь советов, которые я даю своим клиентам: Приберегите открытки для отпуска Как показывает мой опыт, классическое письмо в конверте имеет гораздо больше шансов вызвать ответную реакцию получателей.

К большинству потребителей важные сообщения приходят в письмах, что является очень личным. Даже само действие, распечатывания конверта и разворачивание письма, интригуют. Несколько лет назад моя компания создала письмо на две страницы для фирмы, которая продавала рекламодателям и рекламным агентствам годовую подписку на услуги, стоимостью в долларов. Наш клиент достаточно неплохо обходился кампанией по рассылке открыток. Мы подумали, что мы могли бы сделать.

Мы создали письмо для рекламных агентств, в котором говорилось: Зафиксируйте сроки Предложите получателям нечто ценное, что они могут получить бесплатно, при условии, что они ответят немедленно и что недостижимо никаким другим путем. Предложение должно соответствовать тому, что вы продаете. Например, если бы вы были бухгалтером, предоставляющим услуги по подготовке налоговых документов, пытающимся привлечь новых клиентов на следующий год, вы могли бы отправить рассылку в январе наступающего года, которая бы предлагала первым новым клиентам получить бесплатно папку из кожи, для хранения их налоговых документов за прошлый год.

Необходимо бы было обозначить, что это предложение действительно до 15 марта. Потенциальные клиенты, которые не могут себе позволить медлить, действовали бы сразу. Подчеркните преимущества вашего продукта, а не только его особенности Допустим, вы продаете чайник c носиком, благодаря которому, жидкость не протекает мимо посуды. Вместо того, чтобы просто упомянуть специальную конструкцию носика, необходимо обратить внимание на те проблемы, которых можно избежать благодаря ему: Как же понять, какие характеристики вашего продукта наиболее ценны для потребителей?

старые и знакомые клиенты

Например, если вы продаете чайник, который герметизирован и не протекает, вы можете пообщаться с покупателями чая в местном супермаркете, чтобы выяснить, какие чайники они используют и как эти чайники можно усовершенствовать.

Используйте фото реальных людей Я обнаружила, что, когда мы используем фотографии реальных клиентов или сотрудников, а не моделей, в наших рассылках, то отклики на кампанию возрастают. Ваше ДМ агентство или арт-директор могут помочь вам организовать недорогую фотосессию и получить разрешение на использование этих фото в ваших рекламных сообщениях.

Используйте правильные базы данных Компании, продающие базы данных будут предлагать вам приобрести самые разные виды БД. Вам надо запросить те, контактные лица которых давали наиболее высокий процент откликов на предложения и товары, идентичные вашим. Используйте личностный подход Если ваше письмо и конверт выглядят так, как будто бы на каком-то этапе подготовки и отсылки они побывали в руках у человека, то существует больше шансов, что клиент его откроет.

Подписывайте ваше письмо синими чернилами. Подчеркните какой-нибудь параграф другим цветом или сделайте другим цветом пометку на полях. Попробуйте ставить на конверт настоящий штамп или. Чем более нестандартные штампы это будут — тем. Я могу упомянуть семью реципиента или каталог, который был произведен компанией получателя. В этом мире, где правит электронная почта, человеческое прикосновение может оказать потрясающее воздействие.

Как выстраивать отношения с клиентами в интернете Если ваш бизнес присутствует в Интернете, то одним из ключевых показателей, на который вы обязаны обращать внимание, является конверсия: Многих интернет-маркетологов мучает вопрос: Если поискать информацию в Google, то можно найти достаточно стандартные советы.

Все эти инструменты, безусловно, хороши и каждый по-своему эффективен. Но есть одна проблема — поодиночке они малоэффективны.

старые и знакомые клиенты

Они прежде всего ищут полезную информацию по волнующим их проблемам. И вот именно с помощью такой информации вы сможете заполучить потенциального клиента. Остается один ключевой вопрос: Большинство компаний придерживаются традиционной системы продаж: Дальше в течение месяца лида забрасывают предложениями и специальными условиями, а также звонками с намерением продать свой продукт. Если же в этот период потенциальный клиент не совершает покупку, ему присваивается статус неактивного клиента, и большинство компаний забывают о.

Таким образом, снижается ROI. В маркетинге есть следующая аксиома: Так вот, lead nurturing направлено именно на.

старые и знакомые клиенты

Как lead nurturing помогает увеличить эффективность маркетинга? Перед тем как запускать любой бизнес, у вас должен быть четкий портрет вашего покупателя.

старые и знакомые клиенты

Вы должны определить его основные проблемы, а ваши продукты или услуги должны максимально быстро эти проблемы решать. Расскажу случай из своей практики. Однажды, мне срочно понадобилось отправить документы клиенту в другой город. Причем, документы клиент должен был получить уже утром. Очевидным решением было отправить документом поездом, но ни отправление поездов, ни их прибытие не устраивало ни меня, ни клиента. Я поехал в отделение одной из самых известных курьерских компаний, чьими услугами я регулярно пользовался компанию специально упоминать не буду и сказал, что мне нужно отправить срочно документы, чтобы завтра утром они были у моего клиента.

Мне ответили, что такой опции в услугах этого перевозчика не существует. И документы могут прийти к получателю только через день. Естественно, меня это не устраивало. Я поискал в интернете еще несколько компаний и созвонился с одним из курьеров, который гарантировал мне, что документы будут завтра в первой половине дня доставлены моему клиенту. Эта услуга стоила мне в 7 раз дороже обычной отправки, но документы, как и было обещано, были доставлены моему клиенту в первой половине дня.

Привлечение новых клиентов vs. Удержание старых: какая стратегия эффективнее?

Стоит ли удивляться, чьими услугами я стал впоследствии пользоваться? Мы хотим, чтобы наши покупатели встречали свои машины в такой обстановке и окружении, чтобы дух захватывало. Мебель, приспособления, свет — каждая деталь должна вносить свой вклад в это незабываемое посещение.

Какие бы услуги вы ни оказывали, добейтесь вау-эффекта.